Perché scegliere un vivaio online
La struttura del nostro vivaio online di piante insolite permette di selezionare i prodotti desiderati in maniera facile e veloce, tramite la barra di ricerca e una suddivisione tematica efficace e intuitiva.
Ciascun prodotto selezionabile è corredato di una dettagliata scheda descrittiva, che permetterà di valutarne le caratteristiche, la composizione e i consigli per l'utilizzo esattamente come se effettuassi l'acquisto nel nostro Vivaio a Pietrasanta.
Inoltre avrai la possibilità di consultare le opinioni dei nostri clienti, che potranno esserti d'aiuto all'acquisto del prodotto indicato alle tue esigenze.
Potrai ricevere l'ordine in modo rapido e sicuro direttamente a casa tua, risparmiando tempo e denaro: la gestione delle vendite tramite sito web permette infatti al nostro vivaio di applicare maggiori sconti, offrendoti la possibilità di accedere a offerte speciali e particolarmente vantaggiose.
Se la tua paura è legata ad eventuali danni causati dalla spedizione, puoi stare tranquillo: forniamo imballaggi a prova di corriere!
Condizioni generali:
I prezzi applicati sono tutti iva compresa e sono già i prezzi minimi. Ti preghiamo di non effettuare richieste di ulteriori sconti, che non verrebbero prese in considerazione.
Le ulteriori riduzioni di prezzo applicate sono legate all'iscrizione alla Newsletter (-10% di sconto sul primo acquisto) ed agli articoli che trovi nella sezione "SOLO PER OGGI" e "OFFERTE DELLA SETTIMANA".
Queste due sezioni infatti, vengono da noi aggiornate, selezionando costantemente articoli da mettere in promozione.
Preventivi e Carrello:
Potrai ottenere un preventivo in forma immediata utilizzando lo strumento presente nella pagina del carrello: una volta aggiunti al carrello tutti prodotti, il sistema calcolerà in tempo reale il totale complessivo.
Potrai aggiungere o eliminare dal carrello tutti i prodotti che vuoi, a tuo piacimento, ottenendo di volta in volta il rispettivo totale.
Sarà possibile da quella pagina, inserire eventuali codici Coupon ricevuti, oppure effettuare la stampa del preventivo di ordine.
Fase successiva all’acquisto:
Riceverai varie mail con cui ti aggiorneremo sui vari stati dell’ordine:
- a) corretta ricezione dell’ordine e conferma dati;
- b) ricezione del pagamento;
- c) invio anticipato della fattura in PDF;
- d) avviso trasferimento ordine in magazzino per la fase di preparazione;
- e) avvenuta spedizione con allegato collegamento alla tracciatura per seguirne gli sviluppi;
Nel caso di domande sul prodotto o sulla procedura di coltivazione, messa a terra etc.., per qualsiasi dubbio o problema pre o post vendita CONTATTACI: risponderemo volentieri alle tue domande!
Condizioni del contratto di acquisto “ON LINE”:
Le condizioni generali di contratto (presenti nelle seguenti pagine: guida all'acquisto e condizioni di vendita), sono applicabili a tutte le offerte presenti in questo sito (www.vivaiocorazza.com) della ditta VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi, Via Unità d'Italia 47/D - 55045 Pietrasanta (LU) con Partita IVA: 02344510462.
L’acquirente effettuando l’acquisto, riconosce l’efficacia e l’applicabilità delle presenti condizioni generali accettandole SENZA RISERVE (costituendo così l’intero accordo tra le parti).
Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle condizioni generali riportate nelle varie pagine del sito che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.
È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni;
è espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone oppure di fantasia.
Il cliente autorizza la ditta VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti.
La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza il VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.
Il VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente solleva la ditta VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
I prezzi dei prodotti possono variare continuamente, in conseguenza dei costanti mutamenti delle condizioni del mercato, e dei nostri costi di produzione, gestione, trasporto, logistica, etc…
Nel caso di errore di prezzo di pubblicazione di un prodotto, l’eventuale ordine di questo non verrà evaso e verrà conseguentemente annullato.
Vivaio Corazza (VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi) si riserva il diritto di rimuovere o modificare i contenuti del sito a sua discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d’uso, o delle linee guida o delle politiche applicabili.
E’ fatto divieto all’utente di aprire più di un account, utilizzando credenziali diverse (tipo indirizzo email, indirizzo fisico, nomi di altri familiari per scopi personali, etc..).
Tutti gli account multipli saranno oggetto di rimozione. Vivaio Corazza (VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi) si riserva il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai servizi Vivaio Corazza, di limitare, sospendere o chiudere un account.
Giurisdizione:
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita ”online” o via fax ottenuti tramite il sito web www.vivaiocorazza.com è sottoposta alla giurisdizione italiana;
le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 206/05.
Metodi di pagamento:
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, contrassegno e bonifico. Altri metodi devono essere approvati per scritto da noi, caso per caso.
Spedizioni:
L'ordine minimo è di € 25,00 + spese di imballo e spedizione. Generalmente ogni pacco non può contenere più di 5 articoli “pesanti” (come solitamente lo sono piante in vaso di oltre 12 cm di diametro).
Se necessario l'ordine verrà suddiviso in diversi pacchi.
Ogni singolo pacco spedito in Italia costa per spese di imballo e spedizione € 13,00, o € 9,00 se contiene solo talee, piccole succulente a radice nuda o bulbi non invasati.
Se il contenuto di un ordine e/o la destinazione sono diversi dai casi sopra indicati le spese di imballo e spedizione dovranno essere calcolate e saranno indicate da noi per email.
Non spediamo fuori dall'Unione Europea.
In certe stagioni o in certe condizioni ambientali non possiamo maneggiare / dividere / spedire e vendere alcuni tipi di piante (ad es.: staccare talee di stapelie durante giornate invernali fredde/umide o dividere bulbi mentre sono in vegetazione o spedire piante non rustiche con temperature sottozero).
Diritto di recesso:
Diritto di recesso (direttiva 2011/83/UE, ratificata in Italia con il D. LGS. 21 febbraio 2014, N. 21)
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine del sito VIVAIO CORAZZA un riferimento di Partita IVA), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, qualora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare il reso il cliente dovrà comunicare, entro 14 giorni dalla data di consegna dei beni, la propria volontà ad usufruire di questo diritto.
a comunicazione potrà avvenire, per esempio, a mezzo ticket di assistenza, lettera raccomandata, telefono o email.
Tale comunicazione deve contenere nome e cognome dell’acquirente, nr. ordine, nr. fattura e data acquisto. VIVAIO CORAZZA darà seguito alla richiesta con l’apertura di un ticket di assistenza.
Il cliente è pregato di restituire i prodotti nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali (integri e completi in tutte le loro parti in quanto considerati parti integranti dei beni) e, tutto ciò che era in dotazione, senza alcuna mancanza.
Il consumatore è responsabile eventualmente ed unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Nella fattispecie in cui il bene risultasse evidentemente usato, tale da subire una conseguente svalutazione commerciale all’atto della sua ri-commercializzazione nello stato di “prodotto usato”, si procederà ad un’eventuale riduzione del valore.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, suggeriamo, quando necessario, di inserirla in una seconda scatola, evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Il cliente provvederà tramite proprio spedizioniere all’inoltro della pianta ed accessori a lei connessi presso la struttura logistica della nostra azienda VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi, Via Unità d'Italia 47/D - 55045 Pietrasanta (LU), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di spedizione dirette del reso sono a carico del cliente.
I beni, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro vivaio, viaggiano sotto la sua responsabilità, si consiglia pertanto di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto (per i quali non ci assumiamo alcuna responsabilità nel trasporto di ritorno).
Ricevuto il bene, provvederemo a rimborsare al cliente l’intero importo della transazione (salvo limitazioni di cui ai punti precedenti ed escluse eventuali spese accessorie tra cui costi di contrassegno nel caso in cui il cliente si sia avvalso di questo servizio), entro 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della decisione del cliente di recedere dal contratto, utilizzando, salvo casi particolari, lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Recesso del Fornitore:
Il VIVAIO CORAZZA di Lucia Cortopassi, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata qualora sopraggiungano cause di forza maggiore o di impossibilità sopravvenuta non imputabili al negozio online o al vettore.
In tali casi il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Sostituzione piante e/o articoli:
La pianta che hai ordinato non è come pensavi? Ne hai vista una più bella e vorresti proprio quella?
Sostituisci al volo il tuo ordine! La sostituzione è effettuabile entro 14 giorni da quando ricevi il tuo ordine. I beni devono essere perfettamente integri e non danneggiati, con il loro imballo originale.
- Scegli cosa vorresti in sostituzione (tipologia/e pinta/e) in base alla disponibilità che visualizzi sul sito. I prodotti che selezioni devono avere un importo almeno uguale a quello che rendi.
- Dalla sezione "i miei ordini" richiedi la sostituzione.
- Procedi seguendo passo a passo la procedura guidata.
- Il servizio sostituzione rapida è valido solo per sostituzioni in Italia ed ha un costo di euro 15,00.
- Spediamo subito il "nuovo" articolo. Quando il corriere da te incaricato ci consegna il vecchio, spediamo immediatamente il/i nuovo/i prodotto/i: siamo rapidissimi.
NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. NON verranno sostituite piante già messe a terra, rovinate e che non presentino più il loro imballo originale. Il servizio è valido solo in Italia.
ATTENZIONE!
Se viene effettuato un acquisto di una pianta prima dell'inizio delle promozioni, ma la sostituzione viene richiesta durante la messa in saldo del nuovo articolo richiesto, il valore della pianta richiesta verrà esclusa dal prezzo di saldo, riportandola al prezzo antecedente agli sconti.