Metodi di pagamento accettati
Carta di credito tramite PayPal, PayPal, bonifico, contrassegno. Il contrassegno comporta un aumento di € 7 come richiesto dal corriere ed è disponibile solo per l'Italia.
Spedizione
Gli ordini che riceviamo vengono evasi entro una settimana, spesso già il giorno seguente quello in cui l'ordine viene concluso. In caso di chiusura per ferie o di problemi eccezionali il sito web avvisa il cliente prima di portarlo al pagamento.
Dedichiamo fino a 3 giorni alla preparazione e imballaggio accurato delle piante, per garantirne la massima freschezza e sicurezza durante il trasporto.
Dopo la presa in carico da parte del corriere espresso, la consegna solitamente avviene in circa 24 ore entro 500 km da Pietrasanta (LU), in 2-3 giorni nelle altre zone d’Italia e in 3-10 giorni negli altri stati dell'UE.
Ogni singolo pacco spedito in Italia* costa, per spese di imballo e spedizione, € 13,00, o € 9,00 se contiene solo talee, piccole succulente a radice nuda o bulbi non invasati.
* Le spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna costano € 2,00 in più.
Per pacchi molto pesanti (con diversi vasi grandi) o con spedizione verso isole minori o luoghi particolarmente reconditi ci riserviamo il diritto di richiedere importi diversi (accade raramente ed il cliente può sempre scegliere di recedere e di ottenere il rimborso di eventuali importi già pagati).
Le spedizioni verso altri stati dell'Unione Europea hanno costi molto variabili e non possono essere forniti automaticamente. Saranno comunicati dopo nostra valutazione ed una volta conosciuti, il cliente ha il diritto di recedere e di ottenere il rimborso di eventuali importi già pagati.
Per evitare schiacciamenti ogni pacco non può contenere più di 5 articoli “pesanti” (come solitamente lo sono piante in vaso di oltre 12 cm di diametro). Se necessario l'ordine verrà suddiviso in diversi pacchi e le relative spese di spedizione ed imballo saranno da noi comunicate dopo valutazione (non automaticamente).
Altre condizioni generali
Oltre a quanto scritto sopra, anche i seguenti termini e le seguenti condizioni vengono accettati ordinando da Vivaio Corazza.
Tutta la merce è venduta franco vivaio ed è spedita a rischio dell'acquirente.
L'imballaggio viene effettuato con la massima cura, ma non siamo responsabili per eventuali (e rarissimi) maltrattamenti causati dal corriere. Se un pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato deve essere accettato con riserva facendo scrivere sulla lettera di vettura che lo accompagna “Accettato con riserva. Pacco danneggiato.”. In caso contrario non possiamo sporgere reclami al corriere né avere rimborsi.
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€/EUR) e comprendono l'IVA.
Il pagamento deve essere effettuato in euro (€/EUR) e deve essere concluso e definitivo prima che l'ordine venga lavorato oppure deve essere fatto in contrassegno alla consegna.
L'ordine minimo è di € 25,00 + spese di imballo e spedizione.
Non spediamo piante fuori dall'Unione Europea.
In certe stagioni o in certe condizioni ambientali non possiamo maneggiare/dividere/spedire e vendere alcuni tipi di piante (ad es.: staccare talee di Stapelia durante giornate invernali fredde/umide o dividere bulbi mentre sono in vegetazione o spedire piante non rustiche con temperature sottozero). È comunque possibile l'aggiunta opzionale di uno scaldapacco della durata di 72 ore (Heat Pack) al costo di € 3,00 ciascuno. Richiedendo lo scaldapacco l'acquirente accetta a proprio rischio che esso non rappresenta una garanzia assoluta di protezione dal freddo.
I prezzi variano in base alla rarità, alle dimensioni, ai costi di coltivazione, al tempo durante il quale una piante è stata coltivata nel nostro vivaio e ad altri fattori. Solitamente quando il prezzo di una certa specie è molto diverso da quello dell'anno precedente è perché la grandezza delle piante disponibili è cambiata notevolmente.
Se, per qualsiasi circostanza, alcuni articoli non potessero essere venduti (nonostante siano erroneamente presenti in catalogo) ne rimborseremo il prezzo.
Vendiamo solo al dettaglio.
Abbiamo condizioni particolari per orti botanici e per istituti di ricerca. In tali casi si prega di contattarci.
Se si desidera rispedirci/rifiutare uno o più articoli si prega di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione della merce per un'approvazione scritta. Faremo del nostro meglio per la soddisfazione del cliente (sostituzione o rimborso), nei limiti del buon senso, ed ottempereremo alle norme vigenti in materia.
In caso di rimborso questo sarà effettuato immediatamente tramite PayPal, bonifico bancario od altro metodo tracciabile. Non emettiamo buoni per acquisti futuri.
Possiamo fornire informazioni botaniche e di coltivazione, ma non siamo responsabili per piante arrivate sane e morte in seguito perché coltivate male. Una volta che una pianta è nelle mani del cliente sarà questi il responsabile della sua salute.
Le piante vengono da noi anche studiate e la nostra esperta di botanica controlla regolarmente la correttezza tassonomica delle accessioni delle nostre collezioni. Se una specie venisse venduta con un nome errato il suo prezzo (ma non più del suo prezzo) può essere rimborsato (esclusi i casi di sinonimia).
Le piante sono vendute in vari formati: talea, pianta a radice nuda e pianta in vaso.
Per talea si intende una porzione di fusto appena staccata dalla pianta madre, solitamente senza radici, con uno o più rami; per pianta a radice nuda si intende una pianta con uno o più fusti, radicata e spedita senza vaso e senza terreno; per pianta in vaso si intende una pianta radicata in vaso e spedita come tale (compresi il vaso ed il terreno in cui è piantata).
Le dimensioni ed il numero di rami variano per natura da specie a specie: alcune sono molto ramificate, altre non lo sono, altre ancora sono adulte quando sono alte solo 2 cm e non diventeranno mai più alte, ulteriori specie possono essere alte diversi decimetri ed essere ancora troppo giovani per fiorire.
Alcune specie hanno un periodo di riposo vegetativo naturale (che rispettiamo), come molte bulbose, ed in tale periodo non c'è niente che fuoriesca dal terreno dei vasi. Le piante in riposo vegetativo possono essere fornite anche senza terreno e senza vaso (bulbi dormienti, rizomi dormienti, tuberi dormienti, ecc.). Inviando l'ordine l'acquirente accetta questa variabilità naturale e questa stagionalità.